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FAQ

Les questions que vous nous posez,
nos ponses sont là

Comment les paiements sont
faits sans carte ❌💳 ?

Vos paiements sont fait de banque à banque 🏦 💸 🏦, ils sont envoyés directement par votre banque vers la banque de votre marchand 🛒

Pourquoi s'inscrire avec un document d'identité 🕵️‍♂️ ?

Lorsque vous payez sur le Web, en général vous créez un compte sans prouver votre identité. Jusqu'au jour où un hacker accède à vos données, à votre carte et à votre argent🏴‍☠️😱. En protégeant et en vérifiant votre identité, il devient impossible pour un hacker de payer à votre place

Que faites-vous de mes données 💽 ?

Vos données sont précieuses 💎 ! Toutes vos données sont enregistrées dans votre téléphone et ne sont pas enregistrées dans nos base de données. Si vous activez la sauvegarde nous enregistrons vos données, elles sont utilisées uniquement lorsque vous demandez une récupération suite à la perte de votre téléphone par exemple

Est-ce que mes paiements sont sécurisés 🛡️ ?

Vos paiements sont sécurisés grâce à nos partenaires qui assurent la connexion entre votre banque et Stan 🤝. L'accès à vos comptes est sécurisé par votre banque directement, grâce à nos partenaires certifiés par la Banque de France et son organisme l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en charge de la surveillance et des agréments

Comment mes données sont
protégées 🛡️📱 ?

Toutes les données sur votre téléphone sont chiffrées, ça signifie qu'un pirate ne pourrait les voler depuis votre téléphone ❌🏴‍☠️. Toutes les connexions entre votre téléphone et nos serveurs sont chiffrées avec HTTPS (SSL) 📡🔐

Quelles sont mes garanties ☔ ?

Stan vous facilite la vie et protège votre vie en ligne, vos achats, vos données, vos connexions, et pas avec de simple login et mot de passe comme ailleurs 😖. Vos paiements se font de banque à banque, ils ne passent pas par nous, cela se fait directement depuis votre banque. Plus facile, vous avez la visibilité 🧐, vous maîtrisez 💪, et surtout sans transmettre votre carte sur le Web ! Plus sûr, votre argent est viré directement de votre banque à la banque du marchand. Et surtout, il n'y a que vous qui pouvez agir, avec nos selfies intelligents

Si je perds mon téléphone,
si je le casse 💔 ?

En cas de perte de votre téléphone vous pouvez récupérer vos données si vous avez activé la sauvegarde sur Stan

Peut-il y avoir des achats sans que je le sache 🎃💰 ?

On s'assure pour que ça ne soit pas possible ! Dans un premier temps pour réaliser un paiement la personne qui vous vole devra trouver votre code secret 🔓, c'est un tâche difficile. Dans l'éventualité que cette dernière le trouve, elle devra ensuite passer la barrière du selfy intelligent pour continuer le paiement, sans votre visage elle sera au pied du mur 🤭

Puis-je payer de mon ordinateur
avec Stan 🤓 ?

C'est prévu ! Stan est actuellement uniquement disponible sur téléphone

Qui dit sans carte, c'est plus sécurisé, moins de fraude en ligne 🙋 ?

C'est un parfait résumé ! Lorsque vous payez avec votre carte, vous entrez des coordonnées bancaires sur un site en lequel vous devez faire confiance. Si on vole ces données, on peut payer à votre place 😱. Avec notre paiement de banque à banque, aucune information bancaire n'est visible
Awesome Image

Paiements 100% sécurisés

Les paiements se font de banque à banque avec un de nos partenaires certifié. Aucun fonds ne passe par Stan, vous avez une totale visibilité et maîtrise.

Fintecture SAS est agréée ACPR numéro 17248.

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