FAQ

En savoir plus
questions / réponses

Comment les paiements sont
faits sans carte 💳 ?

Vos paiements sont fait de banque à banque, ils sont envoyés directement par votre banque vers la banque de votre marchand 🛒

Que faites-vous de mes données 💽 ?

Vos données sont précieuses 💎 ! Toutes vos données sont enregistrées dans votre téléphone et ne sont pas enregistrées dans nos base de données. Si vous activez la sauvegarde nous enregistrons vos données, elles sont utilisées uniquement lorsque vous demandez une récupération suite à la perte de votre téléphone par exemple

Est-ce que mes paiements sont sécurisés 🛡️ ?

Vos paiements sont sécurisés grâce à nos partenaires qui assurent la connexion entre votre banque et Stan 🤝. L'accès à vos comptes est sécurisé par votre banque directement, grâce à nos partenaires certifiés par la Banque de France et son organisme l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en charge de la surveillance et des agréments

Comment mes données sont
protégées 🛡️ ?

Toutes les données sur votre téléphone sont chiffrées, ça signifie qu'un pirate ne pourrait les voler depuis votre téléphone. Toutes les connexions entre votre téléphone et nos serveurs sont chiffrées avec HTTPS (SSL) 🔐

Quelles sont mes garanties ☔ ?

Stan vous facilite la vie et protège votre vie en ligne, vos achats, vos données, vos connexions, et pas avec de simple login et mot de passe comme ailleurs 😖. Vos paiements se font de banque à banque, ils ne passent pas par nous, cela se fait directement depuis votre banque. Plus facile, vous avez la visibilité, vous maîtrisez 💪, et surtout sans transmettre votre carte sur le Web ! Plus sûr, votre argent est viré directement de votre banque à la banque du marchand. Et surtout, il n'y a que vous qui pouvez agir, avec nos selfies intelligents

Si je perds mon téléphone,
si je le casse 💔 ?

En cas de perte de votre téléphone vous pouvez récupérer vos données si vous avez activé la sauvegarde sur Stan

Peut-il y avoir des achats sans que je le sache ?

On s'assure pour que ça ne soit pas possible ! Dans un premier temps pour réaliser un paiement la personne qui vous vole devra trouver votre code secret 🔓, c'est un tâche difficile. Dans l'éventualité que cette dernière le trouve, elle devra ensuite passer la barrière du selfy intelligent pour continuer le paiement, sans votre visage elle sera au pied du mur 🤭

Puis-je payer de mon ordinateur
avec Stan 🤓 ?

C'est prévu : Bientôt, Avec Stan vous allez pouvoir payer depuis ordinateur ou tablette

Pourquoi s'inscrire avec un document d'identité 🕵️‍♂️ ?

En utilisant Stan vous payez directement de banque à banque. Seule vous êtes propriétaire de votre compte bancaire, nous assurons que personne d'autre ne puisse payer avec votre compte

Qui dit sans carte, c'est plus sécurisé, moins de fraude en ligne 🙋 ?

C'est un parfait résumé ! Lorsque vous payez avec votre carte, vous entrez des coordonnées bancaires sur un site en lequel vous devez faire confiance. Si on vole ces données, on peut payer à votre place 😱. Avec notre paiement de banque à banque, aucune information bancaire n'est visible

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L'assurance de paiements 100% sécurisés

Vous avez la garantie que les paiements en ligne se font directement de votre banque à celle du marchand, SANS carte, avec un de nos partenaires certifié ACPR. Vous maîtrisez l'accès à votre banque, vous avez la totale visibilité sur le paiement, .
Totale transparence : Aucun fonds ne passe par Stan, vous avez une totale visibilité et maîtrise de vos achats

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