FAQ

En savoir plus
questions / réponses

Comment les paiements sont
faits sans carte 💳 ?

Vos paiements sont fait de banque Ă  banque, ils sont envoyĂ©s directement par votre banque vers la banque de votre marchand 🛒

Que faites-vous de mes donnĂ©es đŸ’œ ?

Vos donnĂ©es sont prĂ©cieuses 💎 ! Toutes vos donnĂ©es sont enregistrĂ©es dans votre tĂ©lĂ©phone et ne sont pas enregistrĂ©es dans nos base de donnĂ©es. Si vous activez la sauvegarde nous enregistrons vos donnĂ©es, elles sont utilisĂ©es uniquement lorsque vous demandez une rĂ©cupĂ©ration suite Ă  la perte de votre tĂ©lĂ©phone par exemple

Est-ce que mes paiements sont sĂ©curisĂ©s đŸ›Ąïž ?

Vos paiements sont sĂ©curisĂ©s grĂące Ă  nos partenaires qui assurent la connexion entre votre banque et Stan đŸ€. L'accĂšs Ă  vos comptes est sĂ©curisĂ© par votre banque directement, grĂące Ă  nos partenaires certifiĂ©s par la Banque de France et son organisme l'ACPR (AutoritĂ© de ContrĂŽle Prudentiel et de RĂ©solution) en charge de la surveillance et des agrĂ©ments

Comment mes données sont
protĂ©gĂ©es đŸ›Ąïž ?

Toutes les donnĂ©es sur votre tĂ©lĂ©phone sont chiffrĂ©es, ça signifie qu'un pirate ne pourrait les voler depuis votre tĂ©lĂ©phone. Toutes les connexions entre votre tĂ©lĂ©phone et nos serveurs sont chiffrĂ©es avec HTTPS (SSL) 🔐

Quelles sont mes garanties ☔ ?

Stan vous facilite la vie et protĂšge votre vie en ligne, vos achats, vos donnĂ©es, vos connexions, et pas avec de simple login et mot de passe comme ailleurs 😖. Vos paiements se font de banque Ă  banque, ils ne passent pas par nous, cela se fait directement depuis votre banque. Plus facile, vous avez la visibilitĂ©, vous maĂźtrisez đŸ’Ș, et surtout sans transmettre votre carte sur le Web ! Plus sĂ»r, votre argent est virĂ© directement de votre banque Ă  la banque du marchand. Et surtout, il n'y a que vous qui pouvez agir, avec nos selfies intelligents

Si je perds mon téléphone,
si je le casse 💔 ?

En cas de perte de votre téléphone vous pouvez récupérer vos données si vous avez activé la sauvegarde sur Stan

Peut-il y avoir des achats sans que je le sache ?

On s'assure pour que ça ne soit pas possible ! Dans un premier temps pour rĂ©aliser un paiement la personne qui vous vole devra trouver votre code secret 🔓, c'est un tĂąche difficile. Dans l'Ă©ventualitĂ© que cette derniĂšre le trouve, elle devra ensuite passer la barriĂšre du selfy intelligent pour continuer le paiement, sans votre visage elle sera au pied du mur đŸ€­

Puis-je payer de mon ordinateur
avec Stan đŸ€“ ?

C'est prévu : BientÎt, Avec Stan vous allez pouvoir payer depuis ordinateur ou tablette

Pourquoi s'inscrire avec un document d'identitĂ© đŸ•”ïžâ€â™‚ïž ?

En utilisant Stan vous payez directement de banque Ă  banque. Seule vous ĂȘtes propriĂ©taire de votre compte bancaire, nous assurons que personne d'autre ne puisse payer avec votre compte

Qui dit sans carte, c'est plus sĂ©curisĂ©, moins de fraude en ligne 🙋 ?

C'est un parfait rĂ©sumĂ© ! Lorsque vous payez avec votre carte, vous entrez des coordonnĂ©es bancaires sur un site en lequel vous devez faire confiance. Si on vole ces donnĂ©es, on peut payer Ă  votre place đŸ˜±. Avec notre paiement de banque Ă  banque, aucune information bancaire n'est visible

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Vous avez la garantie que les paiements en ligne se font directement de votre banque à celle du marchand, SANS carte, avec un de nos partenaires certifié ACPR. Vous maßtrisez l'accÚs à votre banque, vous avez la totale visibilité sur le paiement, .
Totale transparence : Aucun fonds ne passe par Stan, vous avez une totale visibilité et maßtrise de vos achats

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